Terminator

 Boas,

 O post de hoje, fala-vos, de um determinado tipo de cliente, não tão raro quanto isso e que, tem a especial capacidade de se comportar como um cyborg, bem ao estilo de um gélido Terminator e não, nunca tive a oportunidade de conhecer o Arnold.

 Estes clientes têm, na minha perspectiva, graves problemas de comunicação, sendo por isso necessário a presença de um/a intérprete de forma a que o lojista consiga estabelecer um diálogo e compreenda as suas necessidades.

 Há já algum tempo, trabalhava eu para os lados de Ovar, quando, aí por volta das 21 horas, entra um casal normal, (achava eu), na loja. O dia tinha sido bem parado, por isso, qualquer alminha que nos entrasse porta dentro, era tratado como se de sua Santidade o Papa se tratasse.

 Ora estava eu no gabinete, quando a funcionária me entra esbaforidamente pedindo a minha ajuda - " O que se passa? Alguma reclamação?"-pergunto-lhe."-Não, não! Preciso de ajuda para os atender porque já me está a dar uma coisinha má!", "-Mas quê, são de Arouca?"- a razão da minha pergunta prendia-se do facto de os clientes cromos que atendíamos, serem geralmente daqueles lados.

"-Olha, eu nem sei de onde são, só sei que estou há vinte minutos a tentar explicar as diferenças de uma máquina de lavar roupa e nepia..."

 Aproximo-me, tentando medir ao de longe o grau de simplicidade a utilizar - "Boa noite!-"Boa noite! É você que vai fazer entender ao calhau do meu marido o porquê das diferenças de preço?"- fiquei um pouco aturdido com a interpelação, pois quando o intérprete não está disposto a ajudar, então o caso é mais grave.

 "-Bem, certamente vou tentar!"- respondi com um ar brincalhão. "-Então qual é a dúvida do meu caro amigo?"-"-Eu?Eu não tenho dúvida nenhuma! Eu quero é que você me diga porque é que eu tenho de pagar mais por esta que a sua colega me quer vender!"

 ...Quando te dizem que não há dúvidas mas que querem que tu expliques uma coisa, das duas uma, ou tens a capacidade cognitiva de uma alga, ou então, gostas que os outros pensem que sofreste uma embolia cerebral.

 "-Sabe, tem tudo a ver com quantidade de roupa que se pode lavar. Uma consegue mais do que a outra!"-"E por isso mais 150€?!? Lava-se mais vezes!"- responde-me- "Pois, mas assim, vai gastar mais água e electricidade tornando tudo mais caro!"

  "-Bem, deixe-me pensar! Eu volto já!" - Ora bem, não é que isto fosse um "I'll be back!" Dito em tom robótico, mas deixou-me a pensar no porquê da temporização. Seria um defeito no processador? Demasiada informação? Eu gostava de saber responder, mas a verdade é que provavelmente o tempo de permanência no nosso ano tinha-se esgotado e o cyborg voltou para o futuro...